Klantbeoordelingen en opmerkingen

Eerlijke klantbeoordelingen
Elke geregistreerde persoon op Galaxus kan producten beoordelen. Alle meningen, of ze nu positief of negatief zijn, zijn nuttig voor het besluitvormingsproces van de gebruikers. Wij zijn ervan overtuigd dat eerlijke klantbeoordelingen de aankoopbeslissing ondersteunen en de uitwisseling in de gemeenschap bevorderen en daarom alleen de inhoud beïnvloeden in het geval van duidelijke schendingen van de gemeenschapsrichtlijnen. Alle geregistreerde klantbeoordelingen zijn om redenen van transparantie en traceerbaarheid zichtbaar in het betreffende klantprofiel.

Leg klant- en sterbeoordelingen vast
Alle producten die wij via onze online shop aanbieden kunnen door de community onder het getoonde product worden beoordeeld. Door een productbeoordeling in te dienen, verklaren klanten dat de beoordeling overeenkomt met hun eigen mening, gebaseerd is op hun eigen ervaringen en is ingediend in overeenstemming met de gedragsregels die zijn gedefinieerd in de communityrichtlijnen.

Algehele productbeoordeling
De totale sterbeoordeling van een product komt overeen met het gemiddelde van alle geregistreerde productbeoordelingen.

Verificatie van gebruikers
Alleen klanten die geregistreerd zijn op galaxus.de kunnen beoordelingen invoeren. De zichtbaar gemarkeerde opmerking "heeft dit product gekocht" in een beoordeling bevestigt ook dat de beoordeling is gemaakt na een daadwerkelijke aankoop bij ons.

Beledigende recensies
Het gemeenschapsbeheerteam is verantwoordelijk voor het modereren en systematisch controleren van alle gemeenschapsinhoud met betrekking tot de authenticiteit ervan op onze websites. Het team bewaakt de dialoog met de klant en vertegenwoordigt onze bedrijfswaarden voor de gemeenschap. Misleidende, onjuiste of manipulatieve beoordelingen horen niet thuis op Galaxus. Ze kunnen door alle gebruikers worden gemarkeerd en gerapporteerd als "beledigend". De gemeenschapsmedewerkers behouden zich het recht voor om overeenkomstige beoordelingen en opmerkingen te verwijderen. Klik hier voor de algemene community voorwaarden.

Vaak voorkomende trefwoorden
De trefwoordensamenvatting is een functie die kunstmatige intelligentie gebruikt om de voor- en nadelen te benadrukken die vaak worden genoemd in productbeoordelingen. Om je een snel overzicht te geven, tonen we maximaal drie veelgebruikte trefwoorden. Er wordt rekening gehouden met verschillende factoren, zoals de algemene beoordeling, de frequentie en het aantal "nuttige" beoordelingen uit de community.