De batterij van de mobiele telefoon loopt leeg: De Withings app heeft een enorm probleem
De Withings app op Android verhoogt het batterijverbruik enorm. Daarom moet ik de test van de ScanWatch 2 annuleren. De fabrikant is op de hoogte van het probleem, maar heeft nog geen oplossing.
Wat een gedoe. Sinds een week laten de batterijprestaties van mijn Google Pixel 8 veel te wensen over. Ineens gaat de batterij geen dag meer mee. Maar ik hoef mijn goede indruk van de batterijduur van de Google Pixel 8 niet te corrigeren. Want verschillende media melden dat de Withings app voor Android deze batterijproblemen veroorzaakt.
De energievreter is de app van het horloge, niet de mobiele telefoon
Ik gebruik momenteel precies deze app om de Withings ScanWatch 2 te testen en een blik op het batterijverbruik laat zien dat de Withings app inderdaad een enorme energievreter is: De Withings app is eigenlijk een enorme energievreter. Hij verbruikt tussen de 40 en 50 procent van de batterij van de Google Pixel 8 op één dag - zonder dat ik de app ook maar één keer heb geopend.
Bron: Lorenz Keller
De meldingen zijn de schuldige. De app stuurt meldingen van andere apps naar het horloge zodat ik ze op het kleine scherm kan bekijken. Deze verbinding loopt op de achtergrond zonder dat ik de app open heb staan. Normaal gesproken kost dit niet veel stroom. Maar de Withings app vermindert momenteel de batterijduur met deze functie
Er zijn twee manieren om het batterijverbruik van een app op Android te achterhalen. In de instellingen onder "Batterijgebruik" vind ik een lijst van alle apps en het percentage batterijgebruik sinds de laatste volledige lading. Als alternatief kan ik ook op het pictogram van een app klikken en deze ingedrukt houden om het menu te openen. Je kunt het batterijgebruik hier ook vinden onder "App info"
.
Hiermee kan ik erachter komen wat er op de achtergrond gebeurt. Ik heb de telefoon volledig opgeladen, maar gebruik hem de eerste 20 of 30 minuten helemaal niet. De Withings app gebruikt dan maar liefst 80 tot 90 procent van de bronnen. En als ik kijk welk onderdeel stroom nodig heeft, is het de processor met vergelijkbaar hoge waarden. Dit betekent dat de app de chip de hele tijd op de achtergrond bezig houdt - en dat is volkomen zinloos.
Bron: Lorenz Keller
Het probleem met de app bestaat al een maand
Volgens de berichten op het Withings ondersteuningsforum bestaat het probleem al een maand. De klachten doken voor het eerst op met app versie 6.1.0; 6.2.0 is momenteel beschikbaar in de Google Store. En ook dit verbetert het batterijprobleem niet.
Uit de verschillende reacties blijkt dat veel Android-gebruikers met verschillende mobiele telefoons en verschillende horloges en trackers er last van hebben. iPhone gebruikers lijken het probleem echter niet te hebben. Mijn test met een iPhone 14 Pro en de nieuwste app-versie laat ook geen afwijkingen zien.
Withings zelf heeft zich ook uitgesproken op het forum - bijna veertien dagen geleden. De fabrikant bevestigt het probleem en zegt dat ze eraan werken. Het advies van Withings: installeer de app opnieuw en schakel notificaties helemaal uit.
Dit helpt eigenlijk, maar verandert de smartwatch in een pure fitnesstracker met een tijdweergave. De ScanWatch 2 trilt zelfs niet meer als ik gebeld word.
Ik onderbreek het testen - en hoop op een update
Zo werkt het niet: de ScanWatch 2 is onbruikbaar en testen heeft op dit moment geen zin. Zodra de fabrikant het probleem heeft opgelost, zal ik een nieuwe start proberen.
Ik hoop ook dat andere onregelmatigheden worden verholpen met een update. Ik bleef bijvoorbeeld meldingen krijgen op de ScanWatch 2 die wel werden weergegeven met een pictogram, maar niet correct konden worden opgehaald.
Bron: Lorenz Keller
Withings belooft ook een batterijlevensduur van 30 dagen - in mijn eerste test was de batterij al na zes dagen leeg. Dus misschien hebben de problemen met de app niet alleen invloed op de batterijduur van de mobiel, maar ook op die van het horloge.
Dit is allemaal erg vervelend voor gebruikers. Vooral omdat de fabrikant op de hoogte is van de problemen en er niet in slaagt om binnen een redelijke termijn een verbeterde versie van de app uit te brengen.
Update: Sinds 28 december is er een update voor de Android app (versie 6.2.2) beschikbaar, die volgens de fabrikant het probleem zou moeten verhelpen. Ik zal nu opnieuw testen en verslag uitbrengen met een conclusie.
Coverfoto: Lorenz Keller
Lorenz Keller
Senior Editor
Lorenz.Keller@digitecgalaxus.chGadgets zijn mijn passie - of je ze nu nodig hebt voor het kantoor thuis, voor het huishouden, voor sport en plezier of voor het slimme huis. Of natuurlijk voor de grote hobby naast het gezin, namelijk vissen.