Defectenpercentage voor Intel-processors: zo ziet het er voor ons uit

Wordt de kwaliteit van AMD-processors beter en die van Intel slechter? Deze vraag stel ik mezelf al heel lang. Na het bekijken van de garantiegevallen van defecte CPU's heb ik het antwoord, in ieder geval voor de modellen die wij verkopen. Het is: Ja.

Sinds het eerste kwartaal van 2023 hebben we aanzienlijk meer garantieclaims voor defecte Intel-processors ontvangen dan in de voorgaande acht kwartalen. In het tweede kwartaal van 2024 is het aantal bijna verdrievoudigd ten opzichte van het eerste kwartaal van 2021. Bij AMD daarentegen daalt het percentage. In het tweede kwartaal van 2024 was het ongeveer 35 procent lager dan in het eerste kwartaal van 2021. Bij Intel zijn vooral twee modellen debet aan de ellende: de i9-13900K en de i9-14900K, inclusief hun KF- en KS-varianten.

Intel's boosdoeners

In de laatste vier CPU-generaties had de i9 altijd het hoogste defectpercentage vergeleken met de i7- en i5-modellen. Vergeleken met de 12e generatie i9 is dit echter meer dan verdrievoudigd. Je moet niet vergeten dat de huidige 14e generatie Intel processors nog geen jaar op de markt is. De kans dat de snelheid zal toenemen is groot. Ter vergelijking: de 12e generatie processors, die bijna drie jaar oud zijn, hebben een uitstekend defectpercentage. Voor de i9 modellen is het minder dan twee procent en voor de i5 en i7 modellen zelfs minder dan één procent.

De volgende grafiek toont het defectpercentage van de i5, i7 en i9 CPU's van de laatste vier processorgeneraties. Dit zijn de modellen met het achtervoegsel K, KF en/of KS. Met andere woorden, de overklokbare CPU's. Voor het gemak heb ik ze allemaal ix-1xx00K genoemd.

Hoe dieper in het productportfolio, hoe lager het defectpercentage - in ieder geval bij Intel

Wat ook opvalt in de bovenstaande grafiek: Het defectpercentage van de i7 is lager dan dat van de i9 en dat van de i5 is weer lager dan dat van de i7. De i5-modellen hebben over het geheel genomen zelfs de minste defecten - ook in vergelijking met de Ryzen 9, 7 en 5 processors. Je kunt hun waarden zien in de volgende grafiek. Als er een versie met 3D V-Cache beschikbaar is, heb ik het defectpercentage daarvan telkens opgenomen zonder het achtervoegsel in de grafiek te vermelden.

In tegenstelling tot Intel heeft alleen de huidige Ryzen 7000-generatie bij AMD een lager defectpercentage voor de kleinere modellen. De Ryzen 9 5900X heeft het hoogste uitvalpercentage van alle AMD-processoren. Het is echter nog steeds aanzienlijk lager dan het uitvalpercentage van de i9. Je moet wel bedenken dat de 5900X al bijna drie jaar langer op de markt is dan de 14900K. Veel 5900X chips zijn al uit de garantie en worden daarom niet meer door ons gedekt. Aangezien Intel de garantie van de getroffen 13e en 14e generatie processors met twee tot vijf jaar heeft verlengd, kan het uitvalpercentage aanzienlijk toenemen. Vooral omdat er waarschijnlijk niet veel i9-14900K's verkocht zullen worden, tenzij Intel het probleem verhelpt.

Intel moet lessen leren

Voor Intel zijn de storingen een debacle. Ze komen ook op het slechtst mogelijke moment. Intels aandelenkoers is ingestort en het bedrijf ontslaat 15.000 medewerkers. Het is al enige tijd bekend dat het niet goed gaat bij Intel. In de periode van het eerste kwartaal van 2021 tot vandaag zijn er echter ruim 30 procent meer AMD CPU's over de virtuele toonbank gegaan dan Intel. In de jaren 2010 was dit andersom.

Intel's reputatie zal waarschijnlijk blijvende schade oplopen door de huidige gebeurtenissen. Wat goed is voor de concurrentie kan minder goed zijn voor jou als klant. Concurrentie stimuleert immers het bedrijfsleven, waar we uiteindelijk allemaal beter van worden. Het gebrek aan concurrentie als gevolg van Intels dominantie in de jaren 2010 resulteerde in weinig innovatie. Intel verorberde zichzelf en rustte op zijn lauweren. Gelukkig kon AMD zich terugvechten - en staat nu zelfs weer aan de top in ons land.