Een abo voor afwassen: V-Zug rekent extra voor speciale functies

Zoals V-Zug heeft bevestigd aan SRF consumentenmagazine "Espresso", is er nu een betaald abo voor speciale wasprogramma's op de vaatwassers van het bedrijf. Deze kunnen worden geactiveerd via een smartphone-app - bijvoorbeeld de optie "Intensief Plus" voor "veeleisende schoonmaaktaken". V-Zug noemt de extra programma's "V-Upgrade". Wat opvalt is dat de machine hardwarematig al in staat is om dit programma uit te voeren.

Vaatwasser is geen speciaal geval

Wasmachines voor textiel en de bijbehorende drogers zijn soms ook al uitgerust met functies die zich achter een paywall bevinden. In ieder geval die van V-Zug. En dat is al zo sinds 2021.

De Zwitserse fabrikant vertelt "Espresso" dat de reden voor dit abonnementsmodel een "extra optie voor het aanpassen van huishoudelijke apparaten" is. De basisfuncties zijn nog steeds bij de aankoop inbegrepen, maar klanten zijn vrij om extra diensten aan te schaffen. Het abo kost momenteel frank 12 per jaar. Volgens V-Zug werkt dit abo goed. Bovendien zijn er momenteel geen prijsaanpassingen gepland.

Critici vrezen dat functies die voorheen gratis waren op den duur achter een paywall zullen verdwijnen. Tot nu toe zijn daar echter geen aanwijzingen voor.

Concurrenten volgen verschillende strategieën

Slimme apparaten zijn ook in de sale verkrijgbaar bij concurrenten. Bijvoorbeeld bij Miele of Electrolux. De Duitse fabrikant heeft al slimme ovens in zijn portfolio. Wasmachines en wasdrogers volgen in 2025 - maar je kunt de extra functies en updates gratis activeren via de app, zoals Miele stelt. Ook bij Electrolux zijn er geen betaalde abo's.