Joy-Con drift: Nintendo repareert controllers buiten de garantieperiode

De kleine Joy-Cons van de Nintendo Switch staan bekend om problemen met hun analoge sticks. Door slijtage van het stickmechanisme worden verkeerde inputs geregistreerd. Hierdoor kan het spelpersonage uit zichzelf bewegen of kan richten onmogelijk worden door verkeerd geregistreerde bewegingen. Dit fenomeen staat bekend als "Joy-Con drift".

Youtuber Macman illustreert het probleem in deze video:

Hoe laat je je Joy-Cons repareren

Op een supportpagina kondigt Nintendo aan dat defecte Joy-Cons gratis kunnen worden opgestuurd en gerepareerd. Volgens Nintendo geldt de regeling "tot nader order" voor alle EU-landen, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Het bedrijf zal ook controllers met driftproblemen repareren als de fabrieksgarantie van 24 maanden is verlopen. Switch Lite consoles kunnen ook worden opgestuurd.

Nintendo behoudt zich het recht voor om in sommige uitzonderlijke gevallen reparatie te weigeren. Joy-Con drift wordt niet gerepareerd als het probleem is veroorzaakt door accessoires, nalatigheid, onjuist gebruik of schade, of als de controllers zijn aangepast.

Je kunt hier je defecte Joy-Cons of Switch Lite aanmelden voor reparatie.

Een lang bekend probleem

De driftproblemen van de Joy-Cons zijn een bekend probleem. Lange tijd probeerde het Japanse bedrijf het fenomeen onder het tapijt te vegen. De druk van massale rechtszaken en wetgevers is de afgelopen jaren voortdurend toegenomen - ook in de EU.

Met de gratis reparatie in Europa harmoniseert Nintendo zijn regelgeving voor Joy-Con drift met andere regio's. Gratis reparaties voor defecte apparaten zijn al langer beschikbaar in Noord- en Zuid-Amerika en Frankrijk. Sommige Reddit-gebruikers uit Europa rapporteren dat hun Joy-Cons vóór de nieuwe regeling ook gratis werden gerepareerd.

Andere fabrikanten worstelen ook met driftproblemen. De dual-sense controller van de Playstation 5 heeft ook last van verkeerd geregistreerde inputs. Voor Sony is dit ook een hardwareprobleem en geen softwareprobleem. Xbox controllers worden ook niet gespaard van het probleem. Het defect wordt veroorzaakt doordat het mechanisme te snel slijt of door stof en vreemde voorwerpen in de controller.