Playstation Plus: 5 dagen gratis abonnement na PSN-storing
Begin februari stopte het Playstation Network er ongeveer een dag mee. Sony beloofde compensatie. Dit wordt nu stap voor stap uitgevoerd. Je kunt hier vinden wat je moet weten.
Op 8 februari 2025 ondervonden gebruikers van het Playstation Network wereldwijd een storing die bijna een hele dag duurde. Dit incident veroorzaakte een wijdverspreide storing, waardoor miljoenen gamers geen toegang hadden tot online diensten, geen (multiplayer) games konden spelen en geen gebruik konden maken van cloudopslag. In reactie op het ongemak heeft Sony compensatie aangekondigd voor getroffen Playstation Plus-leden.
Sony heeft toegezegd dat alle PS Plus-abonnees een automatische verlenging van hun abonnement met vijf dagen krijgen. Deze maatregel is bedoeld om gebruikers te compenseren voor de verloren tijd tijdens de storing. Het heeft echter lang op zich laten wachten.
Nu is het duidelijk: de verlenging wordt momenteel gefaseerd toegepast op de accounts van gebruikers, wat betekent dat sommige leden de extra dagen al kunnen zien, terwijl anderen nog moeten wachten: zoals mijn collega Domi, bijvoorbeeld.
Waar kan ik controleren of ik mijn vergoeding al heb ontvangen?
Om te controleren of de compensatie al is bijgeschreven, kun je naar de instellingen van je PS account gaan onder "Gebruikers en accounts" > "Account" > "Betaling en abonnementen" > "Abonnementen" om de datum van de volgende betaling te controleren. Als de verlenging al heeft plaatsgevonden, wordt de datum vijf dagen verschoven. Je kunt de verlenging ook controleren via de PlayStation-app onder "Abonnementenbeheer".
Bron: InfiniteTurnover1 / Reddit
Sommige gebruikers hebben op sociale media bevestigd dat ze de compensatie al hebben ontvangen zonder expliciete kennisgeving van Sony. Anderen wachten nog steeds op het tegoed en zijn bezorgd over het gebrek aan communicatie van Sony. Het bedrijf heeft echter verzekerd dat alle getroffen gebruikers de uitbreiding in de komende dagen zullen ontvangen. Overigens geldt de compensatie alleen voor actieve abonnees. Iedereen die geen lopend abo had, gaat er met lege handen vandoor.
Wat kan ik doen als ik niets ontvang?
Als je na een week geen verandering merkt, is het raadzaam om contact op te nemen met klantenservice om er zeker van te zijn dat de compensatie correct is toegepast.
Waarom het Playstation Network die dag zo lang onbereikbaar was, is nog onduidelijk. Sony sprak slechts van niet nader genoemde "operationele problemen".
Omslagfoto: Domagoj Belancic / Screenshots
17 mensen vinden dit artikel leuk
Mijn interesses zijn gevarieerd, ik geniet gewoon graag van het leven. Altijd op zoek naar nieuws over darten, gamen, films en series.
