Uitspraak rechtbank:👍 betekent niet noodzakelijk algemene toestemming
In München hadden een makelaar en een autodealer een geschil over een aanbetaling van ongeveer 60.000 euro. De makelaar had emoji's gebruikt om toestemming te geven voor een verlenging van de leveringstermijn van de auto. De makelaar en het Hoger Regionaal Gerechtshof verschilden van mening.
Een zaak bij het Oberlandesgericht in München gaat over de betekenis van emoji's in de context van juridisch bindende intentieverklaringen. Het vonnis stelt fundamenteel dat messenger teksten ook worden beschouwd als intentieverklaringen die onderworpen zijn aan de algemene regels van het leerstuk van juridische transacties. Dit kan ook gelden voor chat-emoji's, omdat ze een juridisch bindend karakter hebben.
Dit kan ook gelden voor chat-emoji's, omdat ze "functies aannemen zoals intonatie, gebaren, gezichtsuitdrukkingen en andere lichaamstaalelementen in echte gesprekken". Wees dus voorzichtig met het gebruik van emoji's als het om geld gaat! De interpretatie van emoji's is daarentegen veel moeilijker te beoordelen.
Instemmende emoji's moeten tellen als toestemming voor termijnverlenging
Een makelaar had een nieuwe Ferrari besteld bij een autodealer. Hij deed een aanbetaling van ongeveer 60.000 euro. De leveringstermijn werd overschreden en de koper annuleerde het contract. De dealer wilde de annulering van de koopovereenkomst echter niet afdwingen en behield de aanbetaling. De koper eiste daarom terugbetaling en de zaak kwam voor de regionale rechtbank München II.
Bron: Debora Pape
De verkoper verwees echter naar een chatgeschiedenis en voerde aan dat de koper toestemming had gegeven voor een verlenging van de deadline. Dit betekent dat de verkoper ervan uitging dat hij meer tijd zou hebben om de auto te leveren. De verkoper eiste zelfs een schadevergoeding van de koper, omdat hij de Ferrari na alle geschillen voor aanzienlijk minder dan de overeengekomen prijs moest verkopen.
De regionale rechtbank wees de vordering van de koper echter af. Hij had ingestemd met de verlenging van de termijn en kon daarom de aanbetaling niet terugvorderen. De koper ging vervolgens in februari 2024 in beroep en de zaak belandde voor het Oberlandesgericht München. De WhatsApp-geschiedenis en de gebruikte emoji's werden gedetailleerd ontleed.
Een schijnbaar niet-bindende chatgeschiedenis wordt de basis voor een vonnis
In het koopcontract stond een niet-bindende leverdatum "in het tweede of derde kwartaal van 2021". Een herinnering en uiteindelijk een herroeping van het contract was dus pas twee kwartalen later mogelijk, namelijk vanaf 1 april 2022.
Tegen het einde van het derde kwartaal, op 21 september 2021, liet de verkoper de koper via WhatsApp weten dat de levering zou worden uitgesteld tot de eerste helft van 2022. De koper antwoordde: "Oeps 😬". Op verzoek verstrekte de verkoper een document van de fabrikant waarin de bestelling van de auto als bindend werd bevestigd. De eiser reageerde met 👍.
Op 27 januari 2022 nam de koper contact op: "Eerste helft van het jaar is begonnen. 😄 Enig teken van leven van Ferrari over wanneer de auto verwacht kan worden?". De verkoper antwoordde dat een transactie mogelijk zou zijn vanaf 9 mei, de koper antwoordde "Pas". Toen de dealer op 9 mei ook een vertraging meldde, stelde de koper een deadline van 31 mei 2022 waarbinnen de auto geleverd moest worden - wat niet gebeurde.
😬, 👍 en 😄 onder het vergrootglas van het Oberlandesgericht München
Als gevolg hiervan trok de gefrustreerde koper zich op 1 juni terug uit het contract en eiste hij de aanbetaling terug. De dealer daarentegen voerde aan dat de leveringstermijn in onderling overleg was verlengd tot 30 juni 2022. Hij baseerde dit op de chatgeschiedenis: De koper had door middel van de emoji's toestemming gegeven voor de termijnverlenging.
Het grimassengezicht 😬 is moeilijk te interpreteren als toestemming in algemeen gebruik, wat het hof ook zo ziet. Zelfs als er ruimte is voor interpretatie, is het "op geen enkele manier geassocieerd" met een bevestigende verklaring. De koper wilde slechts verbazing of verwondering uitdrukken met de "oeps 😬".
De duim omhoog emoji 👍, die volgens de gangbare emoji-woordenboeken en het gebruik in de praktijk "goedkeuring, instemming of erkenning" betekent, is ondubbelzinniger. Het verwees echter niet naar de vertraagde levering, maar naar het feit dat de fabrikant de bestelling daadwerkelijk had ontvangen.
De lachende emoji 😄 brengt volgens de rechter wel een positieve, warme stemming over. In het vonnis staat echter dat het "niet mogelijk is om hieruit instemming met de verlenging van de termijn af te leiden". Hooguit moest het gezien worden als een uiting van "niet specifieke anticipatie of hoop" van de koper.
De rechtbank was het uiteindelijk eens met de eiser, de voormalige koper, en oordeelde dat de aanbetaling inclusief rente moest worden terugbetaald.
Voelt zich net zo thuis voor de spelcomputer als in de hangmat in de tuin. Houdt onder andere van het Romeinse Rijk, containerschepen en sciencefictionboeken. Bovenal speurt hij naar news uit de IT-sector en slimme dingen.