Word, Outlook en OneNote kunnen vastlopen tijdens het typen
Sommige Microsoft 365 gebruikers hebben momenteel last van vastlopende programma's. Deze treden op tijdens het typen of bij het uitvoeren van de spellingscontrole. Het gaat om Word, Outlook en OneNote.
Zoals Microsoft aangeeft in een supportartikel, worstelen gebruikers momenteel met softwarecrashes in Word, Outlook en OneNote. Deze kunnen optreden vanaf versie 2407 build 17830.20138 van de betreffende applicatie. De crash, of het afsluiten van het programma, treedt op tijdens het typen of het uitvoeren van functies zoals spellingcontrole.
Zoals het bedrijf schrijft, is de oorzaak van het probleem een oud taalpakket dat niet is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Een bugfix is nog in behandeling. Microsofts Outlook- en Office-teams onderzoeken het probleem momenteel.
Voor iedereen die wil weten of Office 365 na een programmacrash last heeft van deze fout, verwijst Microsoft naar de artikel naar bepaalde waarden in het toepassingslogboek van Windows Event Viewer en naar een versiecontrole van een DLL-bestand onder C:\Program Files\Microsoft Office\Office16.
Workaround helpt
Er is in ieder geval een workaround; ondersteuning adviseert om eerst een online reparatie uit te voeren van de getroffen Office-toepassing. Vervolgens moeten, indien beschikbaar, oude Office taalinstallaties worden verwijderd in de "Geïnstalleerde apps" instellingen van Windows. Last but not least moet het momenteel gebruikte taalpakket worden verwijderd in de Office-opties en opnieuw worden geladen.
De dagelijkse kus van de muze stimuleert mijn creativiteit. Als ze me vergeet, probeer ik mijn creativiteit terug te winnen door te dromen, zodat het leven mijn dromen niet verslindt.