Samsung Draagbare T7 Touch
2000 GB
Vraag over Samsung Draagbare T7 Touch
Ik gebruik een MacBook Pro M1 met macOS Big Sur en de Portable SSD Software 1.0 voor Mac (alleen voor de macOS Big Sur gebruikers) 1.7.3. Ik kan de harde schijf wel zien in de Finder, maar niet versleutelen via het Samsung programma 1.7.3. Het volgende bericht verschijnt: "Er is geen Samsung Portable SSD opslagapparaat aangesloten". Ik heb verschillende keren het nieuwste programma van de Samsung-site gedownload en gecontroleerd op updates, maar het werkt niet! Wat kan ik doen om het programma de harde schijf te laten herkennen?
Hallo, ik had hetzelfde probleem. Hier is de oplossing die ik vond op de Samsung Community pagina:
Mijn systeem: MacBook Pro Big Sur (M1) 11.6
Nu hoe het bij mij werkte:
-Gebruik niet de software die op de SSD staat.
-Volledig verwijderen indien geïnstalleerd
-Koppel de SSD los van de computer
-Volg deze gids om software-extensies toe te staan https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/global.sem......
-Reboot, dan vanaf deze pagina https://www.samsung.com/semiconduc...
Download versie 1.7.3 (versie 1.7.2 van de Duitse site werkte niet voor mij)
-Open Systeeminstellingen->Beveiliging gegevensbescherming en laat het open staan.
-Installeer de software NIET onmiddellijk opnieuw.
-Nu zou je in Systeeminstellingen->Privacy de melding moeten krijgen dat je Samsung moet toestaan de extensie te installeren.
-Klik op Vergrendelen->Wachtwoord->Klik op Toestaan Niet opnieuw opstarten, maar klik op later.
-Klik op Opnieuw opstarten in de Samsung software
-Wacht op herstart
-Start software na opstarten->Geen SSD gevonden
-aansluiten en voilà, de SSD wordt herkend en je kunt hem gaan instellen.
Samsung Electronics GmbH
Hallo,
Dank u voor uw aanvraag. Beschrijf dit verschijnsel aan onze ondersteunende collega's. Ga daarvoor naar de pagina van onze fabrikant en klik op de link voor ondersteuning.
Onze collega's helpen je graag.
Vriendelijke groeten uit Schwalbach,
Uw Samsung Service Team