Lieferung
Lieferung ohne Versandkosten in ganz Belgien
Ab einem Bestellwert von 30 € erfolgt der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen kostenlos an Adressen in Belgien. Produkte ab eigenem Lager versenden wir mit DHL, der das Paket in Belgien an bpost übergibt. Bei Direktlieferungen von Lieferanten oder Händlerpartnern können auch andere Dienstleister zum Einsatz kommen.
Für Bestellungen unter 30 € berechnen wir Versandkosten von pauschal 2,99 €.
Warum fallen diese Kosten an?
Der logistische Aufwand bei Kleinbestellungen ist vergleichsweise hoch. Durch die Verrechnung der Versandkosten bei geringen Bestellbeträgen profitieren unsere Kundinnen und Kunden auch von tieferen Preisen bei günstigeren Produkten.
Ein Beispiel verdeutlicht dies: Bestellt ein Kunde oder eine Kundin lediglich einen Kugelschreiber für 2,13 €, würden die Versandkosten sowie der weitere Aufwand unsere Marge um ein Vielfaches übersteigen. Ohne Versandkosten müssten wir den Preis des Kugelschreibers erhöhen.
Heute bis 13 Uhr bestellt, in zwei Tagen geliefert
Für sämtliche, in unserem eigenen Lager vorrätigen Produkte gilt als erwartete Lieferzeit: Alle von Montag bis Freitag bis 13 Uhr eingehenden Bestellungen werden in der Regel noch am gleichen Tag versendet und treffen normalerweise schon nach zwei Arbeitstagen an der Lieferadresse ein. Die Verfügbarkeiten und die voraussichtliche Lieferzeit sind bei jedem Produkt in Echtzeit ersichtlich.
Lieferung ins Ausland
Galaxus.be ist der belgische Auftritt der Digitec Galaxus AG und beliefert Belgien.
Galaxus.fr ist der französische Auftritt der Digitec Galaxus AG und beliefert Frankreich.
Galaxus.it ist der italienische Auftritt der Digitec Galaxus AG und beliefert Italien.
Galaxus.at ist der österreichische Auftritt der Digitec Galaxus AG und beliefert Österreich.
Galaxus.de ist der deutsche Auftritt der Digitec Galaxus AG und beliefert Deutschland.
Über unsere Onlineshops digitec.ch oder galaxus.ch kannst du Bestellungen an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein liefern lassen.
Transportschäden
Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig und bemühen uns, dir einwandfreie Ware zu liefern. Sollte dein Produkt dennoch beim Transport beschädigt worden sein, helfen wir dir selbstverständlich weiter.
Du kannst den Fall direkt hier registrieren oder uns schnell und unkompliziert über unseren Galaxus Assistant erreichen (siehe Menüpunkt «Defekt melden»). Folgende Angaben werden dafür benötigt:
- Auftragsnummer deiner Bestellung
- Eine kurze Beschreibung des Schadens
- Fotos des Schadens und der Verpackung
Nach dem Erhalt deiner Meldung werden wir den Fall überprüfen und dich so schnell wie möglich über die weiteren Schritte informieren.