Abonnement pour la souris : Logitech réfléchit à une "Forever Mouse" à longue durée de vie

Une souris d'ordinateur sur le modèle de l'abonnement ? Avec une telle déclaration de la directrice générale de Logitech, Hanneke Faber, on peut s'attendre à une levée de boucliers de la part des clients. C'est pourtant l'idée que Faber a lancée lors d'une interview. Avant de vous mettre en colère, lisez ce qui se cache derrière ce concept

Les objectifs ambitieux nécessitent une nouvelle façon de penser

Faber s'est entretenu avec Nilay Patel sur les objectifs commerciaux à moyen terme de Logitech et sur la manière dont l'entreprise compte les atteindre dans le podcast Verge que vous pouvez lire ici https://www.theverge.com/24206847/logitech-ceo-hanneke-faber-mouse-keyboard-gaming-decoder-podcast-interview. Logitech a longtemps réalisé de bonnes ventes de souris, claviers et webcams. Les ventes ont notamment grimpé en flèche pendant la pandémie de Covid, car de nombreuses personnes ont installé un poste de travail chez elles. Par la suite, les ventes ont de nouveau baissé.

Aujourd'hui, Faber, qui est à la tête de Logitech depuis sept mois, a la lourde tâche de remettre l'entreprise sur les rails. Après son arrivée, elle a fixé de nouveaux objectifs pour l'avenir avec l'équipe de direction. En 2031, Logitech fêtera son cinquantième anniversaire. D'ici là, l'entreprise veut doubler son activité et réduire de moitié son empreinte carbone - c'est ce que Faber a réaffirmé dans son interview.

Un objectif ambitieux qui semble en outre paradoxal : Logitech est devenu grand grâce au commerce de détail. Les produits vendus génèrent du chiffre d'affaires, mais les souris qui sont remplacées tous les deux ans et qui génèrent donc du chiffre d'affaires ne sont pas durables. Pour être plus durables, les produits doivent être plus durables. Des appareils plus durables réduisent à leur tour la nécessité d'en acheter de nouveaux.

Une souris comme une montre : la "Forever Mouse"

C'est là que Faber fait intervenir la "Forever Mouse". Elle explique le concept ainsi : Si une souris est de haute qualité et durable, si vous aimez l'utiliser et si elle répond à toutes les exigences, il est inutile de la remplacer. Les mises à jour logicielles peuvent apporter de nouvelles fonctionnalités et des correctifs de sécurité à la souris. Un appareil potentiel lui a déjà été présenté dans un centre de développement : Cette souris est un peu plus lourde, possède un "bon logiciel" et est "magnifique", selon Faber.

Cette souris "Forever Mouse" serait un peu plus chère et Faber admet qu'un abonnement serait également envisageable. L'abonnement couvrirait le coût des mises à jour fournies et réduirait la dépendance de Logitech vis-à-vis des ventes. Cela permettrait à Logitech de se concentrer davantage sur la fabrication d'appareils de qualité et durables.

Faber compare la souris à une montre-bracelet : Selon lui, on n'achète pas une montre comme un produit jetable, mais pour en profiter longtemps. L'intervieweur Patel lui rétorque que les souris ne sont pas associées au plaisir. Mais ce n'est pas forcément le cas, répond Faber : il suffit d'imaginer une souris sertie de diamants pour s'amuser. Une souris que l'on aime posséder et qui apporte une valeur ajoutée à l'utilisation quotidienne.

Les modèles d'abonnement, en particulier pour le matériel, suscitent généralement la réticence de nombreux utilisateurs. Surtout lorsque les appareils qui ont déjà coûté de l'argent à l'achat ne peuvent pas être utilisés sans abonnement ou seulement de manière limitée. L'entreprise en est d'ailleurs consciente. Faber affirme que le concept de la "Forever Mouse" et la manière dont pourrait se présenter un modèle d'abonnement ne sont pas encore concrets. Il serait également intéressant de savoir comment Logitech compte prévenir l'usure ou les dommages mécaniques.

La "Forever Mouse" n'est pas la seule idée

Une souris durable, avec ou sans diamants, n'est cependant pas le concept principal pour atteindre les objectifs de Logitech. Faber voit également un grand potentiel dans le segment professionnel, où l'entreprise n'est pas encore très présente. Elle souligne par exemple les systèmes de vidéoconférence. D'autres innovations basées sur l'IA dans les casques et les caméras pour le lieu de travail joueront également un rôle plus important à l'avenir. Dans le domaine des jeux, Faber souligne que les joueurs sont de plus en plus âgés et que le nombre de personnes intéressées par les jeux augmente. Dans ce domaine également, des innovations sont possibles

L'idée d'une souris à longue durée de vie et éventuellement d'un abonnement à la souris a-t-elle un sens pour vous ? Faites-le moi savoir dans les commentaires!