Spotify écope d'une amende pour violation de la vie privée
Le service de streaming Spotify doit payer une amende. La raison : Spotify n'a pas été assez transparent dans la gestion des données de ses utilisateurs.
L'autorité de contrôle suédoise a condamné Spotify à une amende de 58 millions de couronnes suédoises - soit environ cinq millions d'euros. Après de longues tergiversations, les autorités ont estimé que l'entreprise avait enfreint le règlement général sur la protection des données (RGPD). Concrètement, Spotify est amenée à payer une amende pour la manière dont elle a géré les données de ses clients et la manière dont l'accès de ces derniers à ces données a été réglementé.
Les autorités suédoises sont restées longtemps inactives
Comme l'écrit le portail en ligne "Golem", l'autorité suédoise responsable de la protection des données est d'abord restée inactive pendant plusieurs années. Début 2019 déjà, l'association autrichienne de protection des données Noyb a déposé une plainte contre Spotify. Spotify étant basé en Suède, la plainte a été transmise à l'autorité locale - qui n'a pas réagi pendant longtemps. Les principaux points de la plainte autrichienne étaient que Spotify ne mettait pas suffisamment de données personnelles à la disposition des clients qui en faisaient la demande, conformément au RGPD, et qu'il n'en révélait pas les raisons.
En raison de son inaction , Noyb a déposé une nouvelle plainte à l'été 2022, cette fois non pas contre Spotify, mais contre l'autorité suédoise de protection des données IMY. Noyb a obtenu gain de cause et l'autorité suédoise a dû donner suite aux plaintes.
"Malheureusement, l'affaire a duré plus de quatre ans"
Stefano Rossetti, juriste spécialisé dans la protection des données chez Noyb a commenté la décision suédoise auprès de Golem en ces termes :
Nous sommes heureux que l'autorité suédoise ait finalement agi. C'est un droit fondamental pour tout utilisateur d'obtenir des informations complètes sur les données qui sont traitées à son sujet. Malheureusement, l'affaire a duré plus de quatre ans et nous avons dû intenter une action en justice contre l'IMY pour obtenir une décision.
L'IMY suédoise n'a pas considéré l'infraction de Spotify comme grave. L'autorité a expliqué que le service de streaming corrigeait les erreurs - ce qui explique notamment que l'amende soit aussi faible. Spotify a réalisé un bénéfice de 131 millions d'euros en 2022 https://www.zeit.de/digital/internet/2023-04/spotify-nutzerzahlen-rekord-verlust?utm_referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F.
Noyb veut maintenant vérifier si les autorités suédoises ont suffisamment fait respecter les droits des utilisateurs. Le suspense reste donc entier.
Photo de couverture : Shutterstock / Mats Wiklund
Faire des expériences et découvrir de nouvelles choses font partie de mes passions. Tout ne fonctionne pas toujours comme prévu et il arrive quelquefois que quelque chose se casse. Sinon, je suis accro aux séries et je ne peux plus me passer de Netflix. En été, on me trouve le plus souvent dehors au soleil – au bord du lac ou à un festival de musique.