Pour une utilisation facile du KX-TGQ500, le volume extra élevé et les grandes touches permettent de confirmer le numéro de touche sélectionné par une annonce vocale. La fonction d'appel d'urgence SOS offre une sécurité supplémentaire. L'appareil se connecte sans fil à un routeur et peut être placé n'importe où dans la maison. Une connexion à la prise téléphonique n'est pas nécessaire avec cet appareil. Les seniors bénéficient par exemple d'une fonction SOS, de la compatibilité avec les appareils auditifs, ainsi que d'une LED qui signale les appels entrants. De plus, le numéro de touche est restitué acoustiquement après avoir été pressé, ce qui est très utile lorsque la vue n'est plus aussi bonne.