Questions sur iPhone 14 Pro Max

Une fois de plus, Digitec a trompé des milliers d'acheteurs... pour tous les produits, il est indiqué s'ils sont en stock ou non - sauf pour les nouveaux iPhones. Pourtant, il était clair dès le départ qui recevrait le nouvel iPhone dès aujourd'hui et qui ne le recevrait pas.

Et cela arrive comme c'est toujours le cas ici. Même la veille, la commande indique "prévu pour demain" et le jour même, elle est repoussée d'un mois, voire plus à la fin. Est-ce que je ne comprends pas comment cela peut arriver ? Que je sois repoussé de quelques jours pour quelque chose de très attendu, d'accord. Mais Digitec s'en aperçoit toujours le jour de la sortie prévue ? Est-ce que le système est simplement "en retard", pour le dire gentiment, et ne calcule que maintenant quand c'est votre tour, ou est-ce juste la façon de faire de Digitec ? C'est comme s'ils ne savaient pas quand votre tour est arrivé et que vous pouviez l'indiquer honnêtement. Même chose pour ma carte graphique 3080 à l'époque, que je voulais acheter près de l'ouverture des précommandes et que j'ai dû attendre plus d'un an pour avoir le choix sympa : "Oui, achetez le modèle TI plus cher ou pas de chance". -.-

Je n'ai pas de problème avec le fait qu'il soit livré aujourd'hui et qu'il faille attendre un mois. Cela montre qu'ils voulaient juste faire le plus d'argent possible avec la précommande. Si vous n'avez pas ces appareils, ne les proposez pas et n'ajustez pas la livraison. C'est tout simplement scandaleux .... La prochaine fois, achetez plutôt ailleurs.

Pour moi aussi, la date de livraison a été repoussée à la mi-octobre, alors qu'hier encore, il était écrit que je pouvais la retirer aujourd'hui. Commandé dès le début de la validation de la commande le 09.09.2.2022. C'est très ennuyeux que la quantité n'ait pas été enregistrée dans le système une semaine avant et que les clients n'aient pas été informés ouvertement que même s'ils commandaient dès le lancement de la commande, ils recevraient certainement un appareil au lancement... Je me demande également si les appareils seront livrés selon le principe du "premier arrivé, premier servi". Il serait préférable de le préciser. Selon le support de digitec, le fournisseur est responsable de l'inscription des quantités et des dates de livraison. A mon avis, digitec doit parler avec le fournisseur et modifier ces irrégularités en faveur de la satisfaction du client. digitec devrait avoir la position correspondante sur le marché pour provoquer un changement positif même avec des fournisseurs importants. Il faut donc que les quantités soient déjà inscrites au moment de la précommande et que l'on s'assure que les commandes passées en premier soient aussi livrées en premier. Cela doit également être clairement communiqué à nous, les clients, car d'autres boutiques peuvent également le faire. Ainsi, si un client souhaite commander un iPhone le lendemain de la validation de sa commande, il verra qu'il ne le recevra qu'à la mi-octobre et pourra ainsi décider de commander auprès d'un autre magasin. Jouez cartes sur table avec digitec, la satisfaction des clients vous en sera reconnaissante !

L'arnaque au client à l'état pur ! Je n'ai délibérément pas précommandé chez brack.ch, par exemple, car il était indiqué dès le départ que le nouvel iPhone ne serait disponible qu'à la mi-octobre. Le 09.09, j'ai fait exprès d'être en ligne à 14h00 pour précommander le téléphone chez Digitec. Toute la présentation suggérait que l'on recevrait l'iPhone aujourd'hui... rien - aujourd'hui, c'est soudain "prévu pour mi-octobre". Merci pour rien Digitec. C'est la dernière fois que je commande chez vous !

Pourquoi l'ai-je précommandé il y a une semaine ? Jusqu'à hier soir, il était écrit 'livraison prévue pour demain' et maintenant, tout à coup, mi-octobre ?? Je suis vraiment déçu.

Est-ce que Digitec commence à faire une déclaration sur ce qui ne va pas ?

Il est censé arriver aujourd'hui pour être retiré. Pas d'avis de passage ni rien. J'ai appelé plusieurs fois et chaque personne me dit quelque chose de différent. L'un dit qu'il arrive aujourd'hui, l'autre dit qu'il arrive en janvier, le suivant dit qu'il arrive demain, etc. Je sais que "problèmes de livraison de la part d'apple" blablabla, tout cela est très bien, mais il faut savoir de quoi on parle et avoir son magasin sous contrôle. A en croire les commentaires, tout le monde se fait dire des choses différentes.

Absolument insolent ce que Digitec fait ici.... j'ai acheté mon iPhone 14 Pro Max (512 GB, Deep Purple) le 09.09.2022 environ 2 minutes après le début des précommandes. Chaque jour, la date de livraison est repoussée... Situation aujourd'hui "Date de livraison prévue 08.11." Dès que j'aurai reçu le smartphone, je plierai ma tente et supprimerai mon compte. C'est tout simplement une arnaque pour les clients qui paient !

C'est une blague, n'est-ce pas ? Déjà fin octobre désolé mais ce n'est pas possible. Je n'ai pas l'habitude d'écrire des commentaires, mais là, c'est une aberration.... J'ai commandé chez Digitec pendant plus de 10 ans, mais c'est tout simplement scandaleux de tromper les clients avec ces informations.