
Dreame L10s Ultra
Robot d'aspiration et de nettoyage
Dreame L10s Ultra
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Est-ce que ce produit est livré avec une prise suisse ou allemande ? J'ai commandé chez Microspot (bien moins cher) mais il est livré avec une prise allemande et ils proposent juste un adaptateur (alors que je pensais que la loi les obligeait à fournir une prise standard suisse). Merci pour vos réponses.
Le câble d'alimentation est-il enfichable sur la station ? Si oui, la solution de l'adaptateur n'est en principe pas autorisée. Contactez le service clientèle compétent et insistez pour obtenir un câble correct au lieu d'un adaptateur. C'est ce qui est écrit dans le deuxième lien ci-dessous.
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Digitec (ou tout autre revendeur suisse) est tenu de fournir des appareils électriques avec une prise suisse. Si l'appareil est équipé d'une prise étrangère, un câble de rechange adapté doit être fourni si le câble d'alimentation est enfichable ou, à défaut, un adaptateur adapté si le câble d'alimentation est fixe.
Si l'appareil n'est pas équipé d'une prise appropriée, faites une réclamation auprès du service clientèle et exigez un câble ou un adaptateur, gratuitement.
Info Digitec --> https://helpcenter.digitec.ch/hc...
Point 1 --> https://www.esti.admin.ch/de...
Je l'ai reçu avec une prise suisse.