Heb je verstand van job crafting? Nee? Dan wordt het hoog tijd
10/1/2022
Vertaling: machinaal vertaald
Het actief vormgeven van onze eigen rollen en verantwoordelijkheidsgebieden maakt deel uit van het basisbegrip van persoonlijke ontwikkeling bij Galaxus Duitsland en Digitec Galaxus. De competenties die we hierdoor verwerven helpen ons om onze functies opnieuw vorm te geven en te groeien. Het voorbeeld van Mahela Haab en haar twee weken durende uitwisseling naar het Business Intelligence Team laat zien hoe job-crafting in actie eruit ziet.
Job crafting betekent actief vorm geven aan de eigen rol en taken kiezen op basis van iemands sterke punten en interesses. Dit is een ontwikkelingsaanpak die een precedent schept en de frustratie bestrijdt die door monotonie kan ontstaan.
Wie heeft dit niet meegemaakt? Je begint aan een nieuwe baan en voelt je zeer gemotiveerd om met veel energie aan de slag te gaan. Al je energie wordt gemobiliseerd. Na verloop van tijd neemt het enthousiasme af en lijkt het voltooien van de dagelijkse taken opeens minder bevredigend. Wat kun je doen? Stap uit je comfortzone en onderneem zelf actie! Veel mensen wensen een verandering van omgeving - of om de vergelijking met het plaatje hierboven treffend te maken: een vlucht naar de maan - maar in werkelijkheid is de comfortzone (de aarde) gewoon te comfortabel. Niet zo voor leverancierbeheerspecialist Mahela Haab. Ze wilde dieper inzicht krijgen in het werk van het Business Intelligence team en waagde zich aan een uitwisseling van twee weken op deze afdeling. Dapper als ze is, ging ze aan boord van de Apollo 11 en landde op de maan. Terug op aarde vertelt ze ons over haar avontuur.
Mahela's taken bij Supplier Management omvatten het bewaken van contracten met leveranciers, het bijhouden van leveranciersgegevens en het maken van diverse analyses voor de afzonderlijke goederencategorieën. Het Business Intelligence (BI) team is heel anders. De dataspecialisten van BI maken rapporten, bijvoorbeeld om erachter te komen met welke apparaten de gebruikers onze homepage bezoeken en hoe lang ze op welke subpagina blijven. Voor Mahela voelde de landing bij BI als aankomen op een heel andere planeet. Of alsof ze een compleet nieuw universum voor zichzelf had ontdekt in de vorm van databases en spreadsheets.
De Kamillethee Deal
Het idee om tijdelijk bij het Business Intelligence team te gaan werken speelde al lange tijd in Mahela's hoofd. Zelfredzaam als ze is, leerde ze zichzelf de programmeertaal SQL. Voor iedereen die niet bekend is met databases: de afkorting SQL staat voor "Structured Query Language" en verwijst naar een taal om met databases te communiceren. Daarnaast heeft ze ambitieus kennis opgedaan over databases via online cursussen. Met deze nieuwe kennis begon Mahela's reis naar Planet BI. Daar leerde Mahela meer over de structuur van databases en dat er veel meer manieren zijn om gegevens te visualiseren dan ze dacht. Bovendien heeft de uitwisseling geleid tot meer begrip aan beide kanten. Mahela weet nu wat belangrijk is in BI-opdrachten en omgekeerd begrijpen de dataspecialisten beter wat Mahela van hen wil. Ze spreekt nu de taal van de BI-planeetariërs en kent hun voorkeuren. Bijvoorbeeld Danny Hollandmoritz, aan wie de apotheek geen kamillethee meer wil verkopen vanwege de verslavende werking. Het is goed om zulke dingen te weten, want Mahela heeft het juiste pakket al klaar voor het volgende verzoek om een rapport op te stellen.
Mahela maakte korte metten met de herinrichting van haar functie en kon nieuwe verantwoordelijkheden op zich nemen. De twijfelaars trotserend heeft Mahela bewezen dat elke vorm van moed de moeite waard is en dat je je altijd piratiek in nieuwe wateren moet wagen.Naast het verbreden van je vaardigheden is een verandering altijd de perfecte gelegenheid om je netwerk uit te breiden. Het grootste voordeel voor Mahela is dat ze door deze uitwisseling haar eigen functie heeft kunnen ontwikkelen. Ze ziet veel toekomstpotentieel in haar rol en heeft een enorme motivatieboost gekregen. Wat HR en organisatieontwikkelaars aanbevelen, heeft Mahela gewoon in de praktijk gebracht.
Banen knutselen
Bij Galaxus Duitsland en Digitec Galaxus in Zwitserland zien we ontwikkeling niet als iets elitairs dat alleen beschikbaar is voor een selectie van talenten, maar willen we iedereen aanmoedigen om iets nieuws te durven proberen. Met onze agile aanpak streven we te allen tijde de ontwikkeling van medewerkers van iedereen na. Wij stellen het individu centraal. Master-, doctoraal- en bachelordiploma's zijn leuk, maar niet doorslaggevend voor persoonlijke vooruitgang. Ontwikkeling is voor ons geen saai verplicht gesprek eens per jaar met de baas, maar gebeurt elke dag op het werk en bestaat uit de regelmatige uitdagingen die men aanpakt en beheerst. Net als Mahela en haar uitwisseling. Wat valt er nog meer te zeggen behalve: We love exchange to the Moon and back. Het enige wat daarvoor nodig is, is moed en persoonlijke verantwoordelijkheid - zoals vastgelegd in onze waarden.
Fabienne Gsponer
People & Organizational Developer
Fabienne.Gsponer@digitecgalaxus.chPoedersneeuw en Baileys koffie maken me gelukkig. Als small business punk zorg ik ervoor dat werk leuk is en dat werknemers zich kunnen ontwikkelen. Mijn werk omvat piratische manoeuvres naar meer persoonlijke verantwoordelijkheid en creatieve nieuwe manieren van denken. Die me fit en alert houden zijn onze goed gevulde team snack lade, riskante Nerf gun gevechten met teamleden en diverse winkelavonturen op Galaxus na het werk.
