L'échéance de la DMA a expiré : Voici ce que les six entreprises Gatekeeper ont changé

Le Digital Markets Act (DMA) de l'Union européenne vise à empêcher les grandes entreprises technologiques d'abuser de leur pouvoir sur le marché, au détriment des petites entreprises et des clients.

Le 7 mars 2024, la période de transition a expiré. L'UE avait donné jusqu'à cette date aux très grandes entreprises de la tech, appelées "gatekeepers", pour mettre en œuvre les directives relatives aux "services de plateforme centrale". Un an et demi après l'entrée en vigueur de la DMA en juillet 2022, les groupes ont pu adapter leurs services et voici ce qu'il en est ressorti.

Les gatekeepers et leurs "services de plateforme centrale"

Six entreprises ont été classées par l'UE comme gatekeepers jusqu'à présent. Les règles du DMA s'appliquent aux produits et services spécifiques que ces entreprises proposent - mais les directives ne sont légalement contraignantes que dans l'UE. C'est pertinent, car certains produits sont également proposés dans l'EEE. Celui-ci comprend également les pays non membres de l'UE que sont l'Islande, la Norvège et le Liechtenstein. Pour tout savoir sur le DMA, cliquez ici:

Je ne résume ici que les changements les plus importants. Il existe en outre des dizaines de modifications techniques, juridiques ou relatives à l'entreprise. Elles ne sont reliées que pour que l'article reste clair.

Alphabet

La maison mère de Google devra désormais se conformer dans l'UE à des exigences spécifiques pour les services suivants : Google Search, Google Maps, Google Play, Google Shopping, Google Chrome, Android et YouTube - et le système de publicité en ligne d'Alphabet.

Parmi les six gatekeepers, aucune entreprise n'a autant de services considérés comme "service de plateforme centrale" qu'Alphabet. En conséquence, la maison mère de Google a procédé à de nombreux ajustements. Les plus radicaux d'entre eux sont :

• Android : choix lors de la configuration des appareils Android : Désormais, vous pouvez décider quel navigateur vous souhaitez utiliser par défaut. Android vous le demande de manière proactive. Il en va de même pour le moteur de recherche au sein du navigateur.

• Recherche Google : À l'avenir, si vous avez recherché une adresse ou un magasin sur Google, Google Maps n'apparaîtra plus automatiquement. De même, les comparateurs, par exemple de vols, d'hôtels ou de locations de voitures, ne pourront plus apparaître dans les résultats de recherche normaux. Des filtres spéciaux sont prévus pour eux, comme c'était le cas jusqu'à présent pour les images ou les news.

• Tous les services Google : Google partage certaines de vos données entre plusieurs services. Par exemple, Chrome et Search. Ou Gmail et YouTube. Vous pouvez choisir dans les paramètres lesquelles de ces données peuvent ou ne peuvent pas être partagées. Il en va de même pour les données que Google met à la disposition de ses partenaires publicitaires

  Amazon

  Dans le cas d'Amazon, le système publicitaire - c'est-à-dire l'algorithme publicitaire de la plateforme en ligne - et la place de marché Amazon pour les fournisseurs tiers entrent dans la catégorie des "services centraux de plateforme".

  Le changement sans doute presque le plus important du point de vue du consommateur : les petits fournisseurs, ou leurs produits, doivent bénéficier d'une visibilité plus importante et plus fréquente en bonne place dans l'entrepôt en ligne. Amazon doit adapter son algorithme en conséquence.

Amazon demandera désormais l'autorisation de ses clients dans la boutique de l'UE avant de collecter des données pour des publicités personnalisées. En cas de refus, aucune information ne pourra être collectée, y compris pour Prime Video, Twitch, les liseuses Kindle, l'assistant Alexa, etc. Pour Amazon, c'est un problème dans la mesure où il devient moins intéressant pour des tiers de faire de la publicité sur la plateforme.

En outre, Amazon produira à l'avenir des rapports complets sur les détails financiers pour les annonceurs et les éditeurs. Ceux-ci contiendront des informations sur le coût pour les annonceurs de chaque publicité et sur la part qu'un éditeur reçoit lorsqu'une publicité apparaît sur son site ou son application.

Apple

Apple a connu une période de turbulences et en connaîtra probablement d'autres en ce qui concerne la DMA. Pas plus tard que la semaine dernière, la société californienne a été condamnée à une amende de 1,8 milliard d'euros pour avoir abusé de son pouvoir de marché dans l'UE.

D'autres plaintes pourraient maintenant suivre. Apple doit désormais autoriser le sideloading, c'est-à-dire le téléchargement d'applications via des magasins tiers. Apple le fait, mais le lie à de nouveaux frais, de sorte qu'il ne vaut probablement pas la peine pour de nombreuses entreprises de quitter le système actuel. Spotify, Microsoft et d'autres se plaignent qu'il s'agit donc de fausses solutions. On ne sait pas encore si l'UE va ouvrir une enquête.

En plus de l'App Store, iOS et Safari sont également considérés comme des services clés d'Apple. En outre, Apple ouvre son interface NFC pour permettre aux fournisseurs tiers de proposer des applications Wallet et des paiements sans contact. En outre, Apple doit autoriser d'autres méthodes de paiement qu'Apple Pay au sein des applications. Ainsi, les fournisseurs pourront plus facilement éviter la taxe de 30 pour cent imposée par Apple. Seule mini-victoire pour Apple : iMessage n'est pas un service de base - sans doute parce qu'Apple a récemment introduit le protocole RCS.

Last but not least : les navigateurs peuvent désormais utiliser un moteur autre que Webkit.

ByteDance

La société mère de TikTok semble très mécontente d'avoir été nommée gatekeeper. L'entreprise est actuellement en appel - elle souhaite que ce statut lui soit retiré. L'entreprise chinoise se plaint de ne pas être assez grande. Les chiffres sur lesquels s'appuie la Commission européenne ne seraient atteints qu'en Chine.

En attendant, TikTok propose également une fonction de téléchargement des données des utilisateurs. Vous pouvez ainsi télécharger une copie de toutes les données. Il existe également une API de portabilité des données. Elle permet aux développeurs de demander aux utilisateurs s'ils peuvent transférer leurs données et lesquelles, par exemple à des fins publicitaires. En outre, il existe désormais des outils d'analyse in-app et web. Il s'agit de mesurer l'efficacité et la performance des contenus

Meta

Meta a presque autant de services principaux que Google. Six de ses services ont été désignés comme services principaux : Facebook, Facebook Marketplace, Messenger (anciennement Facebook Messenger), Instagram, Meta Ads (le service de publicité) et WhatsApp.

Des appels sont également en cours de la part de Meta. Le géant des médias sociaux estime que Messenger et la place de marché, en particulier, ont été classés à tort comme services principaux. Messenger est un service intégré de Facebook. L'UE ne peut donc pas le traiter comme un service indépendant. Quant à Facebook Marketplace, il ne fonctionne qu'entre utilisateurs. Meta n'y joue qu'un rôle d'intermédiaire.
Outre l'option permettant de télécharger les données des utilisateurs - qui existe déjà depuis longtemps - Meta a annoncé plusieurs autres fonctions de protection des données. En particulier, il est désormais possible de séparer les comptes Facebook et Instagram précédemment liés et de les gérer séparément.

L'interopérabilité de WhatsApp, qui a fait couler beaucoup d'encre, arrive également. Il sera donc bientôt possible pour les utilisateurs et utilisatrices de WhatsApp d'envoyer et de recevoir des messages vers d'autres messageries. Bien sûr, uniquement si le fournisseur de l'autre messagerie le souhaite. Signal et Threema, par exemple, ont déjà refusé - cela aurait un impact négatif sur la norme de protection des données.

Microsoft

Le géant du logiciel de Redmond a déjà fait l'automne dernier diverses concessions à la DMA. Ainsi, sous Windows 11, vous pouvez désormais désactiver la recherche intégrée Bing et désinstaller Edge. En théorie, d'autres fournisseurs de recherche comme Google sont même autorisés à intégrer leur moteur dans Windows (avec un logiciel supplémentaire). Les développeurs et développeuses de Google devraient également intégrer leurs flux d'actualités dans les widgets Windows.

En outre, vous pouvez également désinstaller plus facilement les applications standard telles que Cortana, Photos et le logiciel de l'appareil photo. Tous ces changements sont déjà déployés dans les pays de l'EEE - ce qui signifie : dans l'UE ainsi qu'en Norvège, en Islande et au Liechtenstein.

Microsoft a eu de la chance en catégorisant d'autres services. L'UE voulait également classer Edge, Bing et Microsoft Advertising comme services principaux. Microsoft a fait appel et la Commission européenne a renoncé. Sans doute parce que ces services sont tout simplement trop peu importants et trop peu utilisés.

Il reste encore la plate-forme de médias sociaux professionnels LinkedIn : Microsoft y accorde à tous les utilisateurs la possibilité de télécharger à tout moment une copie de toutes les données qu'ils ont mises à disposition sur la plate-forme - qu'il s'agisse de données personnelles ou de messages. Il en va de même pour les administrateurs de pages LinkedIn - ils peuvent également télécharger les données que d'autres membres ont publiées sur la page, à condition qu'ils aient donné leur accord.

En outre, les utilisateurs professionnels qui utilisent les outils marketing de LinkedIn peuvent faire vérifier les services qu'ils commercialisent par des partenaires indépendants. Concrètement, cela signifie que ces partenaires confirment aux clients potentiels qu'il s'agit de services authentiques et non de fournisseurs factices.

La suite du DMA

L'avenir nous dira si toutes les adaptations sont conformes à la DMA - il est toujours possible de déposer une plainte. L'UE peut également désigner d'autres entreprises comme garde-barrière ou services clés à l'avenir - les experts lorgnent sur le service de renseignement "X" d'Elon Musk. L'UE n'a toutefois pas de projet concret en la matière.