"Hackfest" bij Digitec Galaxus: 54 uur werk, 3 minuten presentatie

Digitec-oprichter en Chief Innovation Officer Oliver Herren voelde zich "alsof hij in een coole e-commercesimulator zat". Hij was onder de indruk van de vele goede ideeën die op het "Hackfest" van dit jaar werden gerealiseerd. Hoewel de meer dan 200 deelnemers, die in 26 teams in Zürich bij elkaar waren gekomen, slechts 54 uur de tijd hadden, slaagden ze erin om werkende prototypes te bouwen van ideeën.

En dat is precies het idee van een hackathon. Medewerkers krijgen nog meer creatieve vrijheid om aan concrete verbeteringen te werken", zegt Tobias Quelle, hoofd Product, die het concept van de Digitec Galaxus-achtige hackathon uitlegt. De "hacks" resulteren vaak in initiatieven die vervolgens zichtbaar zijn voor klanten in de winkel.

Publieksprijs voor "Galaxus Snap"

Wat doe je als je in de winkel voor een product staat waarin je geïnteresseerd bent, maar dat je liever bij Galaxus of Digitec zou kopen? Het kan zijn dat de 65 inch TV gewoon niet in je rugzak past en dat je hem liever laat bezorgen. Met het idee van "Galaxus Snap" zou je de barcode van de app kunnen scannen en het product in de winkel van Digitec of Galaxus direct in de app kunnen zien. Het geheel werkt zelfs zonder barcode, bijvoorbeeld als je de sportschoenen van je collega leuk vindt. Je hoeft alleen maar een foto van de schoen te maken om te herkennen welk model het is en hoeveel hij kost op Galaxus. Eén klik later ligt hij in je winkelmandje.

Het team maakte zelfs hun eigen korte reclame voor de pitch:

Het team presenteerde de realisatie live op het podium in een pitch van drie minuten. Het publiek, medewerkers van alle afdelingen, was overtuigd. Na de online stemming werd "Galaxus Snap" gekroond tot winnaar en winnaar van de Publieksprijs 2024.

Digitec-oprichter en CEO Florian Teuteberg gaf meteen groen licht voor de implementatie van de "hack". "Ik wil dit toch al heel lang, voer het alsjeblieft morgen al uit," eiste hij.

Digitec oprichters reiken prijs uit voor "Galaxus Stories"

Na het "Hackfest" heeft nu ook een ander idee een goede kans om gerealiseerd te worden. Het heeft de "Founders Prize" gewonnen, die uitsluitend wordt toegekend door Digitec-oprichters Florian Teuteberg en Oliver Herren op basis van hun eigen criteria en gezamenlijk overleg. Ze waren overtuigd door de "Galaxus Stories". Het idee is om gebruikers van de twee winkels een samenvatting te laten zien van interessante content uit de winkel - gepersonaliseerd en in de stijl van sociale mediaplatforms. Alleen direct in de winkel en niet op een ander platform dat je gegevens opzuigt zoals Dracula bloed opzuigt.

In de "Galaxus Stories" zou je dan bijvoorbeeld kunnen zien of producten van je favoriete merk in actie zijn, wanneer de redactie een nieuw testrapport heeft gepubliceerd over een thema dat je interesseert of welke spannende nieuwe toevoegingen er zijn aan het assortiment. Het team heeft laten zien hoe dit eruit zou kunnen zien in een korte video over de pitch.

Digitec en Galaxus prezen met name Oliver Herren, die geen fan is van sociale media. Je kunt zijn opiniestuk hier lezen:

Christian Sager, Senior Product Owner in Product Development, drukt namens het team de vreugde uit over het winnen van de Founders' Prize:

Het waren uiteindelijk niet alleen de twee winnende ideeën die indruk maakten. Over het algemeen richtten de teams zich op een breed scala aan thema's. Eén "Hackfest"-groep presenteerde bijvoorbeeld hoe de directe en persoonlijke overdracht van tweedehands producten uit onze tweedehandssector kon worden ondersteund door een proces van verkoper naar koper. Andere teams ontwikkelden oplossingen waarmee pogingen tot fraude in de winkel nog sneller kunnen worden herkend of hoe de opslag van honderdduizenden producten per week logistiek kan worden vereenvoudigd.

Er waren veel ideeën over hoe klanten sneller het juiste product kunnen vinden in de diepte en breedte van het assortiment. Dit werd veelvuldig geuit als feedback vanuit de community onder het artikel, waar je je wensen en ideeën kon inbrengen.

Welk hackathonidee vind jij bijzonder spannend? Wat zijn je gedachten en vragen erover? Laat het ons weten in de reacties. Of misschien heb je wel zin om met ons samen te werken? Dan kun je al onze huidige vacatures hier vinden.